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Fiare Banca Ética acaba de abrir oficina en el Casco Viejo de Bilbao ampliando así su oferta de servicios. Se trata de un espacio con una cuidada y sencilla decoración a partir de materiales ecológicos que poco recuerda a una sucursal bancaria convencional, pero que reúne prácticamente todos los servicios. No realizará operaciones con dinero en metálico, aunque sus clientes recibirán en dos meses tarjetas que se podrán utilizar en todos los cajeros de Servired. Además, esas tarjetas están fabricadas a partir de materiales biodegradables.
La oficina, cuenta con doce trabajadores y estará abierta por la mañana, de 9.30 a 13.00, y por la tarde, aunque es necesario pedir antes una cita. Parte de los empleados trabajan en Barcelona y Madrid atendiendo a la comunidad de socios y clientes que el proyecto dispone en otras zonas del Estado, principalmente en Cataluña y Euskal Herria.
La idea es que esta oficina sea imagen y referencia del proyecto, pero además Fiare Banca Ética no pretende ser un banco al uso, concebido para funcionar como una «sucursal» típica. Desde octubre funcionan como un banco, a través de internet se pueden hacer pagos, cobrar las nóminas, hacer depósitos, desviar cargos… El objetivo es que los clientes hagan cada vez más cosas con ellos, por eso éste no es aún un servicio al uso entre las familias, que tienden a concentrar todas sus operaciones con una entidad. Esperan que este sector, como empresas y entidades, utilicen en un primer momento Fiare a modo de «tu otro banco» y vayan reuniendo distintos servicios.
De momento el perfil dominante entre sus clientes es el del ahorrador. El otro reto es salvar las desconfianzas de muchas personas tras lo sucedido con determinados productos bancarios. Por ello, según destacan, Fiare Banca Ética está sometida a las mismas garantías de seguridad que el resto de las entidades operativas. Les diferencian los principios que guían su actividad: las finanzas éticas y el destino de los depósitos de ahorro a financiar proyectos vinculados a la lucha contra la exclusión social, la cooperación al desarrollo o la agroecología, entre otros.
Entre los productos y servicios que ofrece, se encuentran las cuentas corrientes a particulares y organizaciones, servicios relacionados que van desde la gestión de cobros y gastos hasta pagos, así como la oferta de productos de ahorro a diversos plazos, «con o sin donación de intereses a movimientos sociales propuestos», según subrayan. Otro de los ámbitos de acción es la financiación de organizaciones y productos sociales. La transparencia es otro de los valores del proyecto cooperativo, cuya actividad se refleja en el Balance Integrado, en el que la entidad relaciona los resultados sociales y medioambientales.
Fuente: REAS